Strisce reattive Come controllare lo stato di consegna delle strisce reattive Problema <p>Desidero avere ulteriori informazioni sullo stato di consegna delle strisce reattive.</p><div class="article-notice-warning" role="alert"><button class="icon-close notice-icon" type="button"> <img src="/modules/custom/roche_global_settings/templates/icon/Cross.svg" alt="notice close icon"> </button> <strong>Nota: </strong>Verifica con il tuo medico curante se sono disponibili i servizi di consegna delle strisce reattive.</div> Soluzione <p>Puoi visualizzare lo stato della consegna delle strisce reattive sul lato destro della dashboard.</p> Consegna attiva <p>Un segno di spunta verde al centro significa che la consegna è attiva e avverrà nella data indicata.</p><p><img class="img-fluid" alt="Consegna attiva" src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/18_02.png"></p> Consegna bloccata <p>La consegna successiva verrà <strong>bloccata</strong> se i dati caricati sulla RocheDiabetes Care Platform non sono sufficienti.</p><p>Un simbolo rosso con un messaggio “bloccata” verrà visualizzato sulla parte di consegna della schermata. Per sbloccare la consegna è necessario caricare i dati da un dispositivo.</p><p><img class="img-fluid" alt="Consegna bloccata" src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/18_03.png"></p> Consegna sospesa <p>Se nella scheda Consegna compare il messaggio <strong>sospesa</strong>, accompagnato da un simbolo arancione, significa che la consegna è stata temporaneamente sospesa.</p><p>Per reimpostare lo stato su <strong>attiva</strong>, fai clic su <strong>Riprendi consegna</strong>. Viene visualizzato un messaggio di conferma, insieme alla nuova data di consegna.</p><p><img class="img-fluid" alt="Consegna sospesa" src="/sites/g/files/papvje391/files/support_articles/18_04.png"></p><div class="article-notice-warning" role="alert"><button class="icon-close notice-icon" type="button"> <img src="/modules/custom/roche_global_settings/templates/icon/Cross.svg" alt="notice close icon"> </button> <strong>Precauzione: </strong>Se la consegna viene sospesa, potrebbe verificarsi una carenza di strisce reattive. Prima di sospendere la consegna, assicurarsi di avere un rifornimento di strisce reattive adeguato.</div> Contatta il nostro supporto Siamo qui per aiutarti! Contatta l'assistenza clienti di Accu-Chek. Contattateci